Bienvenido a Jerezano Lux. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar cualquier transacción.

1. Objeto del sitio web

Este sitio web (en adelante, “el Sitio”) es operado por Jerezano Lux, una marca especializada en la venta de productos de diseñador preloved (de segunda mano), auténticos y verificados con tecnología Entrupy.

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del Sitio, la compra de productos, el sistema de apartado, el envío, y las políticas de cambios y devoluciones.

2. Aceptación de los términos

Al navegar, contactarnos, suscribirte o realizar una compra, aceptas expresamente estos Términos y Condiciones, así como nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te solicitamos que no realices ninguna compra ni envíes tus datos.

3. Información del producto

- Todos los productos que ofrecemos son originales y auténticos, verificados científicamente con Entrupy.

- Las fotografías y videos publicados son reales y representan fielmente el estado del producto.

- Los productos son preloved, por lo que pueden presentar signos de uso normal, los cuales se describen detalladamente en cada ficha.

- Te recomendamos solicitar más fotos o videos antes de comprar si tienes dudas.

4. Sistema de Apartado

- Cualquier producto puede apartarse con el 30% del precio total.

- Artículos menores a $10,000 MXN: tienes 15 días naturales para liquidar el saldo.

- Artículos mayores a $10,000 MXN: tienes 30 días naturales para liquidar el saldo.

- Una vez realizado el apartado:

· El producto queda reservado exclusivamente para ti.

· No se aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos del anticipo.

· Si el saldo no se liquida en el plazo establecido, el producto vuelve a estar disponible para la venta y el anticipo no es reembolsable.

5. Compra Final

- Todas las ventas son finales. Debido a la naturaleza exclusiva y preloved de nuestros productos, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez que el pago total ha sido completado.

- Antes de comprar, estamos disponibles para resolver cualquier duda, enviar más imágenes o videos, y asesorarte con transparencia.

- Tu satisfacción es nuestra prioridad: compra con confianza, no por impulso.

6. Garantía de Autenticidad – Entrupy

- Todos nuestros productos están 100% verificados con Entrupy, tecnología líder en autenticación de artículos de lujo.

- Si por cualquier motivo el producto no pasa la verificación de Entrupy, te devolvemos el 100% del pago.

- Al adquirir un producto, recibes un certificado digital de autenticidad (bajo solicitud).

7. Envíos y Entrega

- Enviamos a toda la República Mexicana a través de FedEx.

- Tiempo de entrega estimado: 2 a 3 días hábiles.

- Una vez que tu pedido es despachado, recibirás un número de guía para rastrear tu envío.

- Jerezano Lux no se hace responsable por retrasos, extravíos o daños causados por el servicio de paquetería, ya que es una empresa externa.

- Sin embargo, estamos comprometidos con tu experiencia: si hay un problema, te ayudaremos a gestionar el reporte con FedEx.

8. Formas de Pago

- Aceptamos los siguientes métodos de pago:

- Efectivo (en tienda o entrega personal)

- Transferencia bancaria / SPEI

- Plan de pagos (a través del sistema de apartado)

- Tarjeta de crédito (con una comisión del 3.5% por procesamiento)

9. Precios y Disponibilidad

- Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.

- Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

- La disponibilidad de los productos es limitada. Un producto marcado como “Disponible” puede dejar de estarlo si es apartado por otro cliente.

10. Uso del sitio web

- El contenido del Sitio (textos, imágenes, videos, diseño) es propiedad de Jerezano Lux y está protegido por derechos de autor.

- No está permitido copiar, reproducir o distribuir el contenido sin autorización previa.

- El Sitio puede contener enlaces a redes sociales o plataformas externas. No somos responsables por el contenido de terceros.

11. Limitación de Responsabilidad

Jerezano Lux no será responsable por:

- Daños indirectos, incidentales o consecuentes.

- Errores tipográficos en precios o descripciones (aunque nos comprometemos a corregirlos).

- Interrupciones del servicio del Sitio.

- Uso indebido del Sitio por parte del usuario.

12. Modificaciones a los Términos

- Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. - -- Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será resuelta en los tribunales competentes del estado de Nuevo León, o bien, de la ciudad de Monterrey.

14. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:

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