En Jerezano Lux, cada producto es una pieza única y de colección. Por eso, nuestras políticas están diseñadas para proteger tanto al cliente como al producto, garantizando autenticidad, transparencia y exclusividad.

Cambios y Devoluciones en Artículos Apartados

Una vez realizado el apartado (con el 30% del total), NO se aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos del anticipo.

El artículo queda reservado exclusivamente para ti durante el plazo establecido: 15 días naturales para productos menores a $10,000 MXN. 30 días naturales para productos mayores a $10,000 MXN.

Si el pago no se completa dentro del plazo, el artículo vuelve a estar disponible para la venta sin derecho a reembolso del anticipo.

El apartado es un compromiso de compra. Asegúrate de estar seguro antes de separar un producto.

Ventas Finales – Artículos Preloved

Todos nuestros productos son preloved (de segunda mano), auténticos y cuidadosamente verificados. No se aceptan cambios ni devoluciones una vez que el pago total ha sido completado.

Te recomendamos revisar detenidamente las fotografías, videos y descripciones de cada artículo antes de comprar.

Puedes solicitar más fotos o videos de cualquier producto que te interese. Estamos aquí para ayudarte a tomar la mejor decisión. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Mientras no compres, puedes consultarnos todo lo que necesites.

Garantía de Autenticidad – Certificado Entrupy

En Jerezano Lux, la autenticidad es 100% garantizada.

Todos los productos son verificados científicamente con Entrupy, la tecnología líder mundial en autenticación de artículos de lujo.

Cada artículo incluye un certificado digital de autenticidad (disponible bajo solicitud). Si por cualquier motivo el producto no pasa la verificación de Entrupy, te devolvemos el 100% del pago. Compras con total confianza: autenticidad comprobada, estilo garantizado.

Nuestro Compromiso Contigo

En Jerezano Lux, estamos comprometidos con tu experiencia de compra.

Antes de comprar, estamos para servirte: resolvemos dudas, enviamos videos personalizados, detallamos imperfecciones y te asesoramos con transparencia.

Queremos que estés 100% seguro antes de tomar una decisión. No compres por impulso. Comprométete solo cuando estés completamente seguro/a.